Nomor WhatsApp resmi Bank Woori Saudara (BWS) adalah 0821 8166 192 (dengan centang biru) untuk informasi layanan, produk, dan promosi. Layanan ini juga digunakan untuk interaksi nasabah. Selain WhatsApp, nasabah dapat menghubungi BWS Call di 1500-012 atau alternatif lain di +628218166192 untuk keluhan atau memblokir kartu.