Layanan cara Mengatasi lupa PIN atau PIN (3 kali salah) tetbelokir di PermataBank dapat dilakukan mandiri via aplikasi PermataMobile X dengan fitur "Lupa PIN/Password" di halaman login. Alternatif lain adalah menghubungi PermataTel di 1500111, WhatsApp resmi di +62821-2801-2488, atau mengunjungi kantor cabang terdekat membawa KTP.
