Cara buka blokir aplikasi Muamalat DIN (mobile banking) dapat dilakukan secara mandiri melalui fitur "Lupa Kata Sandi/TIN" di halaman login. Alternatif lainnya adalah menghubungi SalaMuamalat di 1500016, melalui WhatsApp resmi (0812~1432~2475), atau datang langsung ke kantor cabang terdekat dengan membawa KTP, buku tabungan, dan kartu ATM.
Berikut cara-cara detail untuk membuka blokir:
Mandiri via Aplikasi Muamalat DIN:
Buka aplikasi Muamalat DIN.
Pilih fitur Lupa Kata Sandi/TIN pada halaman login untuk mengatur ulang kredensial.
Melalui SalaMuamalat (Call Center 24 Jam):
Hubungi 1500016.
Siapkan data diri seperti nomor rekening, nomor kartu ATM, dan nama ibu kandung untuk verifikasi petugas.
Via WhatsApp Resmi:
Hubungi WhatsApp resmi SalaMuamalat di nomor 081214322475.
Melalui Kantor Cabang:
Kunjungi kantor cabang Bank Muamalat terdekat.
Sampaikan ke petugas bahwa akun terblokir (biasanya karena salah PIN 3 kali berturut-turut).
Pastikan selalu menggunakan nomor resmi Bank Muamalat dan tidak memberikan kode OTP kepada siapapun.