Membuka blokir BWS Mobile karena salah PIN 3 kali dapat dilakukan melalui fitur "Lupa Password/PIN" di halaman login aplikasi, menghubungi WhatsApp resmi BWS di 085932269945 , atau datang ke kantor cabang terdekat dengan membawa e-KTP dan buku tabungan/kartu ATM. Verifikasi data akan dilakukan untuk memulihkan akses akun.
